心友網(wǎng)在線隸屬于山西嘉維科技有限公司,創(chuàng)立于2009年,是山西嘉維科技有限公司旗下的品牌網(wǎng)站。
是中國領先的心理資訊信息和心理咨詢互動平臺,為心理咨詢師,來訪者提供互動交流的平臺。
創(chuàng)立之初,心友網(wǎng)在線聚焦于為中國心理困惑者提供就心理咨詢參考信息,建立了互聯(lián)網(wǎng)上第一個實時更新的心理咨詢信息查詢系統(tǒng)。在眾多心理咨詢師和來訪者的支持和參與下,經(jīng)過幾年的快速發(fā)展,心友網(wǎng)在線已經(jīng)在多個領域取得領先地位:
憑借產(chǎn)品服務的持續(xù)改進,心友網(wǎng)在線逐漸獲得了業(yè)內(nèi)伙伴、用戶的廣泛認可。指定心友網(wǎng)在線作為心理機構信息提供商。來自臨床一線的心理咨詢專家的認可、全國數(shù)千萬來訪者的信任,更讓心友網(wǎng)在線全體運營團隊感到責任重大。
“生命之托重千鈞”,心友網(wǎng)在線充分理解心理咨詢信息對心理咨詢師和來訪者雙方的重要性。嚴肅、認真地提供有價值的信息,是心友網(wǎng)在線產(chǎn)品服務的基本準則。
【目標】:讓世界充滿溫馨,付出心靈的困擾,建立全國最大的心理咨詢服務平臺。
【服務宗旨】:搭建心理咨詢平臺,幫心理咨詢師推廣業(yè)務。
【關于收費】 對于心理咨詢師,來訪者,我們都是免費的。
1)心理咨詢業(yè)務管理系統(tǒng)(含在線預約,在線文字心理咨詢)
2)心理咨詢師個人網(wǎng)站:包含發(fā)布文章,發(fā)布課程,發(fā)布您的最新出診信息,發(fā)布您的權威資料和信息。
3)建立您的網(wǎng)上咨詢個人平臺(包含在線咨詢內(nèi)容,來訪者給您的感謝信,還有咨詢經(jīng)驗,)
目前網(wǎng)上心理咨詢的困局:
1.網(wǎng)上咨詢,收費困局
網(wǎng)上公布心理咨詢師的電話,QQ,郵箱,面臨心理咨詢受困于收費問題,當來訪者打電話給心理咨詢師時,心理咨詢師詢問您是那個平臺來的,需要先溝通好費用問題,而來訪者對于心理咨詢師還沒有開始咨詢,就說費用的問題,雖然知道行情,但是心理還有有種不舒服的感覺,因此心理轉化率比較低。
我們的解決方案:
提供在線心理咨詢預約管理系統(tǒng),解決支付問題。
2.一對一咨詢和心理咨詢室的困局
目前大多數(shù)心理平臺網(wǎng)站,都是提供專業(yè)類型的心理咨詢室(如親子關系咨詢室),類似于百度知道,所有的心理咨詢師都可以回復來訪者的問題,這樣的網(wǎng)站設計有很多問題,如何自己的勞動是否得到回報,心理咨詢師的競爭關系在這里進一步放大,大家都在爭取這個來訪者,可能在咨詢過程中出現(xiàn)意見想左的不同看法。
我們的解決方案:
建立一對一的咨詢方案,來訪者向某位心理咨詢師在線提出咨詢,來訪者堅持咨詢,當網(wǎng)上咨詢效果還可以,為了進一步咨詢,可以采取線下面對面咨詢。
3.來訪者心理檔案的困局
目前心理網(wǎng)站,幾乎沒有建立來訪者的心理檔案機制,來訪者在咨詢不同的心理咨詢師過程中,很多內(nèi)容出現(xiàn)重復,內(nèi)耗資源嚴重,每個心理咨詢師都要從基礎問題和來訪者溝通,浪費心理咨詢師的寶貴時間資源。
我們的解決方案:
建立來訪者心理檔案機制,使心理咨詢師更加有效工作
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