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攜程用車_car.ctrip.com

站點介紹

攜程用車為您提供全球租車/專車價格查詢及預訂服務，用車業務涵蓋了國內自駕租車、國際自駕租車、國內日租車/包車，國內接送機專車、國內火車站專車接送、國內/海外自駕租車攻略，海外代駕專車，海外接送機等。提供一嗨租車、一號專車、易到用車、神州租車等供應商，選擇攜程用車，讓您享受國際五星級出行服務。

攜程旅行網創立于1999年，總部設在中國上海，員工30000余人，目前公司已在北京、廣州、深圳、成都、杭州、南京、廈門、重慶、青島、沈陽、武漢、三亞、麗江、香港、南通17個城市設立分支機構，在南通設立服務聯絡中心。2010年，攜程旅行網戰略投資臺灣易游網和香港永安旅游，完成了兩岸三地的布局。2014年，投資途風旅行網，將觸角延伸及北美洲。

作為中國領先的綜合性旅行服務公司，攜程成功整合了高科技產業與傳統旅行業，向超過2.5億會員提供集無線應用、酒店預訂、機票預訂、旅游度假、商旅管理及旅游資訊在內的全方位旅行服務，被譽為互聯網和傳統旅游無縫結合的典范。

憑借穩定的業務發展和優異的盈利能力，CTRIP于2003年12月在美國納斯達克成功上市，上市當天創納市3年來開盤當日漲幅最高紀錄。

核心優勢

經營理念秉承“以客戶為中心”的原則，以團隊間緊密無縫的合作機制，以一絲不茍的敬業精神、真實誠信的合作理念，建立多贏的伙伴式合作體系，從而共同創造最大價值。

規模經營服務規模化和資源規模化是攜程旅行網的核心優勢之一。攜程擁有世界上最大的旅游業服務聯絡中心，擁有1.2萬個座席，呼叫中心員工超過10000名。攜程在全球190個國家和地區超過50萬家酒店建立了長期穩定的合作關系，其機票預訂網絡已覆蓋國際國內絕大多數航線。規模化的運營不僅可以為會員提供更多優質的旅行選擇，還保障了服務的標準化，確保服務質量，并降低運營成本。

技術領先攜程一直將技術創新視為企業的活力源泉，在提升研發能力方面不遺余力。攜程建立了一整套現代化服務系統，包括：海外酒店預訂新平臺、國際機票預訂平臺、客戶管理系統、房量管理系統、呼叫排隊系統、訂單處理系統、E-Booking機票預訂系統、服務質量監控系統等。2013年攜程發布“大拇指+水泥”策略，構建指尖上的旅行社，提供移動人群無縫的旅行服務體驗。依靠這些先進的服務和管理系統，攜程為會員提供更加便捷和高效的服務。

體系規范先進的管理和控制體系是攜程的又一核心優勢。攜程將服務過程分割成多個環節，以細化的指標控制不同環節，并建立起一套精益服務體系。同時，攜程還將制造業的質量管理方法——六西格瑪體系成功運用于旅行業。目前，攜程各項服務指標均已接近國際領先水平，服務質量和客戶滿意度也隨之大幅提升。

經營理念