廣東康愛多連鎖藥店有限公司是一家以處方藥零售醫(yī)藥集團連鎖企業(yè),公司本著信譽立業(yè)、質(zhì)量第一、顧客至上、真誠服務(wù)的經(jīng)營宗旨創(chuàng)建一個全新的營銷體系,創(chuàng)新由電子商務(wù)配合處方藥零售的經(jīng)營特色,帶領(lǐng)公司走進了22世紀(jì)的營銷經(jīng)營。
企業(yè)概況
公司以經(jīng)營腫瘤、肝病、神經(jīng)精神、眼科、風(fēng)濕免疫、皮膚性病等疾病專科藥品為特色做網(wǎng)絡(luò)的推廣,并在醫(yī)藥學(xué)專業(yè)知識水平,熱情專業(yè)的服務(wù)態(tài)度,以及完善的服務(wù)流程等方面獲得顧客信賴。同時也更注重網(wǎng)絡(luò)推廣及服務(wù)的個性化和持續(xù)性。
隨著21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展迅速,康愛多連鎖藥房著重向網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展,開辟中國最大的合法網(wǎng)絡(luò)藥房,所有藥品從正規(guī)的廠家或醫(yī)藥公司來貨,由藥監(jiān)局審核,藥品可以貨到付款,收到貨后開箱驗貨再付款,不滿意可以退貨,質(zhì)量是可以保證的!藥師服務(wù)中心通過400免費電話、即時在線咨詢工具為全國各地顧客提供藥物指導(dǎo),并建立起患者電子藥歷進行隨訪指導(dǎo);由網(wǎng)絡(luò)部門建設(shè)維護的康愛多網(wǎng)上藥店網(wǎng)是顧客與公司進行交流的重要平臺,將為公司經(jīng)營發(fā)展插上騰飛的翅膀。
發(fā)展理念
康愛多致力于為民提供健康優(yōu)質(zhì)服務(wù)的生活,源于康愛多的的企業(yè)文化,通過獨創(chuàng)病患管理系統(tǒng),為客戶提供健康私人醫(yī)生的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)客戶管理基礎(chǔ)已經(jīng)跟全國一千多個知名廠商合作,讓廠商直接服務(wù)病人,讓病人跟廠商建立零距離的溝通橋梁。
特色經(jīng)營,產(chǎn)品齊全,優(yōu)質(zhì)顧客管理技術(shù)是康愛多的基礎(chǔ),跟廠商建立渠道合作,廠商服務(wù)病人,讓服務(wù)更貼心,專業(yè)更優(yōu)質(zhì),價格更低廉,生命更精彩。康愛多企業(yè)及下屬的每一家藥店以“呵護健康,關(guān)愛更多”的貼心承諾,凝聚公司上下,團結(jié)互助,創(chuàng)新進取,不斷超越,追求效益,贏得市場,樹立品牌,遠播信譽。
資格認證
隨著近年來電子商務(wù)的興起,網(wǎng)上購物已逐步為國人所接受。尤為中青年顧客所青睞。但藥品是特殊商品,有很高的規(guī)范性要求,所以藥監(jiān)部門近年來只允許醫(yī)藥企業(yè)開展互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù),不準(zhǔn)進行B2C(網(wǎng)上藥品零售)活動。經(jīng)過幾年的準(zhǔn)備,開展網(wǎng)上藥品零售活動的條件漸趨成。2005年10月25日,國家食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》。
按照國家食品藥品監(jiān)督管理局的通知要求,網(wǎng)上藥品零售業(yè)務(wù)經(jīng)營許可從2005年12月1日起開始申報。申報企業(yè)需同時具備連鎖藥店零售資質(zhì)及互聯(lián)網(wǎng)藥品信息發(fā)布資格。通知一經(jīng)下發(fā),在社會上引起強烈反響,無論是各地藥監(jiān)部門,還是藥品生產(chǎn)、零售企業(yè),都對網(wǎng)上藥店的未來發(fā)展投入了極大關(guān)注。
2010年,康愛多藥房網(wǎng)正式獲得網(wǎng)上藥品經(jīng)營許可,代表了我國網(wǎng)上藥品零售業(yè)務(wù)已步入實惠化時代。它不僅為藥品零售連鎖企業(yè)開拓了新的業(yè)務(wù)模式和發(fā)展空間,同時也將對國內(nèi)醫(yī)藥流通體制改革發(fā)揮積極的推動作用。
團隊專科藥師團隊
是公司面向全國統(tǒng)一的客戶服務(wù)部門。客服人員由我藥房數(shù)十位資深藥師組成,依托400免費電話,為全國顧客提供更便捷、更專業(yè)的藥品咨詢服務(wù)。客服中心各位藥師由腫瘤科、肝病科、科等專科選拔出來,他們具有扎實的專科用藥知識,優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。顧客撥打400免費電話后,客服人員會根據(jù)顧客咨詢的疾病和藥品,轉(zhuǎn)接到相應(yīng)科組的藥師,為顧客詳細解答疑問。
專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)團隊
是公司的網(wǎng)絡(luò)推廣團隊,由30幾位專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)院畢業(yè)的高材生,為全國的百姓提供唯美的網(wǎng)絡(luò)購物,健康專科的下載,方便快捷的購物資訊。
上海華美醫(yī)療美容醫(yī)院(華美連鎖總部)整形醫(yī)院,是一家整形專科醫(yī)院,華美整形醫(yī)院開展面部整形,胸部整形,眼部整形,鼻部整形,激光美容,嫩膚美容,祛斑美容,毛發(fā)種植...
中國醫(yī)藥創(chuàng)新促進會(簡稱“中國藥促會”),成立于1988年,是經(jīng)國家民政部登記注冊的非營利性全國性一級社會團體組織。
中山市中醫(yī)院(廣州中醫(yī)藥大學(xué)附屬中山中醫(yī)院),創(chuàng)建于1957年,是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健于一體的綜合性中醫(yī)醫(yī)院。
營養(yǎng)與飲食學(xué)院致力于公眾的健康和營養(yǎng)狀況,改善其營養(yǎng)狀況和治療有疾病或受傷的人。
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天津市眼科醫(yī)院是中國規(guī)模最大、分科最齊全及醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防為一體的眼科專科醫(yī)院之一,是新中國成立以后第一家眼科專科醫(yī)院,地址:天津市和平區(qū)甘肅路4號。 電...